Politika Privatnosti

1. Uvod

Remnory ("mi", "nas", "naša") se obavezuje da štiti vašu privatnost. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu platformu.

2. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sledeće vrste podataka:

2.1 Lični Podaci

• Ime i prezime
• Email adresa
• Telefon
• Kućna adresa (za dostavu QR koda)

2.2 Podaci o Memoriјalu

• Ime i prezime preminule osobe
• Datum rođenja i smrti
• Biografske informacije
• Fotografije i video materijal
• Važni životni momenti

2.3 Tehnički Podaci

• IP adresa
• Tip browsera i uređaja
• Podaci o korišćenju platforme (analitika)

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo za:

• Kreiranje i prikazivanje digitalnog memoriјala
• Štampanje i dostavu QR koda
• Komunikaciju sa vama u vezi sa vašim memoriјalom
• Poboljšanje naše platforme i usluga
• Procesiranje plaćanja
• Zaštitu od zloupotrebe i prevare

4. Deljenje Podataka sa Trećim Licima

Vaše podatke delimo samo sa sledećim trećim licima:

• Stripe — Za procesiranje plaćanja (bezbedno i šifrirano)
• Poštanska služba — Za dostavu QR koda (samo adresa)
• Cloud hosting provajderi — Za čuvanje podataka (šifrirano)

Nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše lične podatke sa marketinškim kompanijama ili drugim trećim licima u komercijalne svrhe.

5. Bezbednost Podataka

Primenjujemo najviše standarde bezbednosti:

• SSL/TLS enkripcija za sve podatke u prenosu
• AES-256 enkripcija za podatke u mirovanju
• Redovne bezbednosne provere i ažuriranja
• Pristup podacima ograničen samo na ovlašćene zaposlene
• Backup podataka na više lokacija

6. Javna Priroda Memoriјala

Važno: Digitalni memoriјali su javno dostupni svakome ko ima QR kod ili link. Sve informacije koje otpremite (fotografije, video, biografija) biće vidljive svim posetiocima memoriјala. Nemojte otpremati sadržaj koji želite da ostane privatan.

7. Vaša Prava

Imate pravo da:

• Pristupite svojim ličnim podacima
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje svojih podataka (uz brisanje memoriјala)
• Zatražite ažuriranje sadržaja memoriјala
• Povučete saglasnost za obradu podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

8. Kolačići (Cookies)

Koristimo osnovne kolačiće za funkcionisanje platforme i analitiku. Ne koristimo marketing kolačiće. Možete onemogućiti kolačiće u postavkama vašeg browsera, ali to može uticati na funkcionalnost platforme.

9. Čuvanje Podataka

Vaše podatke čuvamo trajno kako bismo održali memorial. Lični kontakt podaci (email, telefon, adresa) čuvaju se dok ne zatražite njihovo brisanje. Podaci o memoriјalu čuvaju se trajno osim ako ne zatražite brisanje memoriјala.

10. Deca

Naša platforma nije namenjena deci mlađoj od 18 godina. Svesno ne prikupljamo podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili podatke deteta, odmah ćemo ih obrisati.

11. Izmene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Politiku privatnosti. O svim značajnim izmenama ćemo vas obavestiti putem email-a. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću:

Email: [email protected]
Telefon: +381 062 194 69 86